INSCRIVEZ-VOUS À LA NEWSLETTER

 NOUS DÉCOUVRIR

  • Facebook Catalina J
  • Youtube Catalina J
  • Instagram Catalina J

© 2019 by Catalina J

INFOS GÉNÉRALES

(+32)484.78.75.83

contact@catalina-j.com

 

LIVRASON & RETOURS

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner l'article. Nous accepterons votre échange ou reviendrons avec plaisir lorsque vous respecterez les points suivants:

- La boîte contenant le retour doit être envoyée au service de messagerie dans les 14 jours suivant la date de livraison;

- Chaque article est inutilisé et ne porte aucun signe d'usure.

- Les étiquettes et les étiquettes originales sont attachées et sont en bon état.

- Manipulez le ou les articles avec soin et assurez-vous qu'il est dans les mêmes conditions que vous l'avez reçu. Ensuite, placez-le correctement.

- Le coût de livraison initial ne sera pas remboursé.

- L'emballage d'origine est inclus et est en bon état.

- Le retour est à votre charge

 

En cas de remboursement, nous créditerons la carte ou le compte bancaire de la personne qui a payé le ou les produits.

Rembourser

Dès que Catalina-j recevra le retour, il vérifiera si toutes les conditions susmentionnées ont été respectées. Si la procédure de retour a été suivie correctement, Catalina-j procédera à l’émission du remboursement par carte de crédit ou Paypal (si payé par Paypal) dans les 30 jours. En cas de remboursement, nous créditerons la carte ou le compte bancaire de la personne qui a payé le ou les produits. En cas de devise différente, les remboursements seront émis dans la même devise que celle payée par le client et seront soumis aux fluctuations du taux de change.

  • Catalina J
  • Facebook Catalina J
  • Youtube Catalina J